Vodafone - Neuerliche Abzocke– Vodafone-World
Vodafone kann es nicht lassen. Nachdem bereits in den Medien ausführlich über die Gebührenfalle SMS – bei Nichterreichbarkeit berichtet wurde, wird in der aktuellen Rechnungsbeilage ein Vodafone-World Tarif mit der Überschrift „Günstig telefonieren weltweit in über 120 Ländern“ angekündigt.
Auffällig ist, daß viele Länder in der Rechnungsbeilage nicht aufgeführt sind.
Da ich im Februar nach Namibia fliege und Namibia in der Rechnungsbeilage nicht aufgeführt ist, habe ich mich bei der Hotline nach den alten Roaming Gebühren und dem neuen Vodafone-World Tarif erkundigt. Der Hotliner sagte mir der aktuelle Minutenpreis liegt bei 1,49 € mit Vodafone-World kostet die Minute zukünftig 2,39 €. Ich fragte nach ob das stimmen kann, die Rechnungsbeilage erweckt den Eindruck, daß man mit Vodafone-World günstiger als bisher telefonieren kann. Der Hotliner sagte es kann schon sein, daß man mit den alten Tarifen billiger telefoniert. Mir wurde angeboten, den alten Tarif beizubehalten.
Der Hammer dabei, dieser Tarif wird bei allen Bestandkunden automatisch zwischen dem 6. und 12. März 2004 aktiviert. Will man die alten Tarife weiterhin behalten, muß man zwischen dem 1. Februar und 1. März 2004 unter der Nummer 12442 anrufen
Ich fragte ob es nicht seriöser währe, wenn Vodafone den neuen Vodafone-World Tarif den Kunden anbietet und der Kunde wenn er wirklich will den neuen Tarif mit einer Servicenummer aktivieren kann. Jetzt ist es umgekehrt, wenn man sich nicht schlau macht wird einem der neue Tarif einfach auf das Auge gedrückt ohne das man es merkt. Der Hotliner meinte er werde meine Anregung vermerken, er kann für die Vorgangsweise von Vodafone nichts dafür.
Da man den Service SMS bei Nichterreichbarkeit als Anrufer immer noch nicht deaktivieren kann, außer man unterdrückt die Rufnummerübertragung und jetzt offensichtlich monatlich neue Gebührenfallen aufgebaut werden habe ich von Vodafone entgültig die Schnauze voll. Ich werde meine Vodafone Verträge kündigen.
Ich bin seit 1996 bei D2 und war eigentlich sehr zufrieden. Aber was Vodafone jetzt so an Abzockmethoden bietet ist ganz einfach unseriös und das schlimme ist dabei, daß die meisten Kunden es nicht merken da fast jeder mit dem ganzen Tarifwirrwar ganz einfach überfordert ist.
Vodafone kann es nicht lassen. Nachdem bereits in den Medien ausführlich über die Gebührenfalle SMS – bei Nichterreichbarkeit berichtet wurde, wird in der aktuellen Rechnungsbeilage ein Vodafone-World Tarif mit der Überschrift „Günstig telefonieren weltweit in über 120 Ländern“ angekündigt.
Auffällig ist, daß viele Länder in der Rechnungsbeilage nicht aufgeführt sind.
Da ich im Februar nach Namibia fliege und Namibia in der Rechnungsbeilage nicht aufgeführt ist, habe ich mich bei der Hotline nach den alten Roaming Gebühren und dem neuen Vodafone-World Tarif erkundigt. Der Hotliner sagte mir der aktuelle Minutenpreis liegt bei 1,49 € mit Vodafone-World kostet die Minute zukünftig 2,39 €. Ich fragte nach ob das stimmen kann, die Rechnungsbeilage erweckt den Eindruck, daß man mit Vodafone-World günstiger als bisher telefonieren kann. Der Hotliner sagte es kann schon sein, daß man mit den alten Tarifen billiger telefoniert. Mir wurde angeboten, den alten Tarif beizubehalten.
Der Hammer dabei, dieser Tarif wird bei allen Bestandkunden automatisch zwischen dem 6. und 12. März 2004 aktiviert. Will man die alten Tarife weiterhin behalten, muß man zwischen dem 1. Februar und 1. März 2004 unter der Nummer 12442 anrufen
Ich fragte ob es nicht seriöser währe, wenn Vodafone den neuen Vodafone-World Tarif den Kunden anbietet und der Kunde wenn er wirklich will den neuen Tarif mit einer Servicenummer aktivieren kann. Jetzt ist es umgekehrt, wenn man sich nicht schlau macht wird einem der neue Tarif einfach auf das Auge gedrückt ohne das man es merkt. Der Hotliner meinte er werde meine Anregung vermerken, er kann für die Vorgangsweise von Vodafone nichts dafür.
Da man den Service SMS bei Nichterreichbarkeit als Anrufer immer noch nicht deaktivieren kann, außer man unterdrückt die Rufnummerübertragung und jetzt offensichtlich monatlich neue Gebührenfallen aufgebaut werden habe ich von Vodafone entgültig die Schnauze voll. Ich werde meine Vodafone Verträge kündigen.
Ich bin seit 1996 bei D2 und war eigentlich sehr zufrieden. Aber was Vodafone jetzt so an Abzockmethoden bietet ist ganz einfach unseriös und das schlimme ist dabei, daß die meisten Kunden es nicht merken da fast jeder mit dem ganzen Tarifwirrwar ganz einfach überfordert ist.