Sendo m550 zurücksetzen?

[knoppi]

Hi,

habe ein Problem mit einem Sendo m550:

Wenn ich eine SMS erhalte und "lesen" drücke, erscheint nur der Hinweis "versuchen Sie es noch einmal".

Wenn ich versuche meine SMS zu löschen "Alle löschen" kommt die Fehlermeldung "Fehlschlag".

Hat jemand eine Idee wie das M550 auf Werkeinstellungen zurückgesetzt werden kann?

Wäre sehr dringend, habe mittlerweile 48 SMS die ich nicht lesen und nicht löschen kann.

Vielen Dank.

Oliver

 

[Sendosprecher]

Original geschrieben von knoppi
Hi,

habe ein Problem mit einem Sendo m550:

Wenn ich eine SMS erhalte und "lesen" drücke, erscheint nur der Hinweis "versuchen Sie es noch einmal".

Wenn ich versuche meine SMS zu löschen "Alle löschen" kommt die Fehlermeldung "Fehlschlag".

Hat jemand eine Idee wie das M550 auf Werkeinstellungen zurückgesetzt werden kann?

Wäre sehr dringend, habe mittlerweile 48 SMS die ich nicht lesen und nicht löschen kann.

Vielen Dank.

Oliver

I'll check that out!

 

[milma]

Dein Sendo wieder am Laufen ??

Hallo Knoppi,

hast Du Dein Sendo wieder am laufen - ich habe nämlich den selben Fehler wegen der SMS ??. Bitte melde Dich mal oder sieh im Forum nach.
Gruss Helmut

 

[Sendosprecher]

Re: Dein Sendo wieder am Laufen ??

Original geschrieben von milma
Hallo Knoppi,

hast Du Dein Sendo wieder am laufen - ich habe nämlich den selben Fehler wegen der SMS ??. Bitte melde Dich mal oder sieh im Forum nach.
Gruss Helmut

ICh befürchte, das ist ein Softwarefehler. Da hilft wahrscheinlich nur bei EMTS einschicken, Fehler erläutern, dann bekommt Ihr die allerneueste Software draufgespielt. Kostet zwar leider die 5 EUro (oder so) Porto zum hinschicken, alles andere kostet aber nix. Aber nicht hinschicken und nur sagen "bitte neue Software draufmachen", sondern den Fehler beschreiben. Geht i.A. sehr schnell, also etwa 4 Tage.

Weiteres unter www.sendo.de/support

 

[Stefan Fritzenkötter]

Re: Re: Dein Sendo wieder am Laufen ??

Original geschrieben von Sendosprecher
ICh befürchte, das ist ein Softwarefehler. Da hilft wahrscheinlich nur bei EMTS einschicken, Fehler erläutern, dann bekommt Ihr die allerneueste Software draufgespielt. Kostet zwar leider die 5 EUro (oder so) Porto zum hinschicken, alles andere kostet aber nix. Aber nicht hinschicken und nur sagen "bitte neue Software draufmachen", sondern den Fehler beschreiben. Geht i.A. sehr schnell, also etwa 4 Tage.

Weiteres unter www.sendo.de/support

Warum kostet das 5€? Du hast gesagt, daß das ein Fehler ist und das der behoben werden kann. Da das Handy auch noch komplett in der Garantie ist, darf das nix kosten.

 

[Sendosprecher]

Re: Re: Re: Dein Sendo wieder am Laufen ??

Original geschrieben von Stefan Fritzenkötter
Warum kostet das 5€? Du hast gesagt, daß das ein Fehler ist und das der behoben werden kann. Da das Handy auch noch komplett in der Garantie ist, darf das nix kosten.

DIe Post nimmt nun mal Geld dafür, dass sie Dinge transportiert. Und es ist nichts ungewöhnliches, dass ein Hersteller keine unfrei Ware annimmt. Wer weiß schon vorher, ob es ein Garantiefall ist. Manche machen es trotzdem - Kompliment! Aber Standard ist das auch nicht.

 

[Stefan Fritzenkötter]

Re: Re: Re: Re: Dein Sendo wieder am Laufen ??

Original geschrieben von Sendosprecher
DIe Post nimmt nun mal Geld dafür, dass sie Dinge transportiert. Und es ist nichts ungewöhnliches, dass ein Hersteller keine unfrei Ware annimmt. Wer weiß schon vorher, ob es ein Garantiefall ist. Manche machen es trotzdem - Kompliment! Aber Standard ist das auch nicht.

Da wäre das Prinzip einer RMA Nummer interessant. Kurzer Anruf, abklären, Nummer vergeben, zuschicken.

 

[Sendosprecher]

Re: Re: Re: Re: Re: Dein Sendo wieder am Laufen ??

Original geschrieben von Stefan Fritzenkötter
Da wäre das Prinzip einer RMA Nummer interessant. Kurzer Anruf, abklären, Nummer vergeben, zuschicken.

Geht noch leichter: zu www.sendo.de/support gehen, auf "Online-Reparatur-Auftrag" klicken und dann direkt bei EMTS (KLICK) zwei drei Daten eingeben. Dann bekommt man gleich die RMA-Nummer und kann dann online tracken, was das Handy macht.