S45 wiederholt kaputt. Umtausch in andere Serie möglich?

[NeoLF]

Das S45 eines Kumpels ist mittlerweile zum 3.mal kaputt.
Ich habe mal gelesen das man das Handy bei dem tritten mal gegen eines aus einer neueren Serie umtauschen kann.
Wie siehts damit aus???

 

[Merlin]

Du bzw. dein Kumpel kann "wandeln". D.H. das jetzige Gerät geht zurück und der Kaufpreis wird erstattet. Er kann dann ein anderes Gerät seiner Wahl erneut kaufen.

 

[jayor]

Bei wem kann er es wandeln ?
Bei Siemens oder beim Provider ?

Habe selbiges Probelem bei nem Kumpel, bloß dass er mittlerweile schon den 6ten Tausch hinter sich hat ..

 

[Merlin]

Original geschrieben von jayor
Bei wem kann er es wandeln ?
Bei Siemens oder beim Provider ?

Bei dem Händler, bei dem das Handy gekauft worden ist.

 

[NeoLF]

Danke schonmal für die Info!

Aber was heißt "Kaufpreis"?
Wenn ich das Handy mit Vertrag für 10€ bekommen habe bekomme ich 10€ zurück?!?
Oder den offiziellen Kaufpreis zum abschluß des Vertrags
oder der momentane Kaufpreis?

 

[Merlin]

Original geschrieben von NeoLF
Aber was heißt "Kaufpreis"?
Wenn ich das Handy mit Vertrag für 10€ bekommen habe bekomme ich 10€ zurück?!?

Genau. Hast aber Anspruch darauf ein anderes Gerät zum Subventionspreis zu bekommen.