R380 startet nicht

[JoeyBln61]

Hallo,

mein R380s startet nicht mehr - es erscheint immer die Startanimation in einer Endlosschleife - ich komme nicht einmal zur Passworteingabe.

Gibt es eine Moeglichkeit, einen Masterreset auszuloesen, ohne das Handy starten zu muessen? Also bestimmte Kontakte verbinden oder so aehnlich?

Gruesse
Joerg

 

[NoIdea]

Hallo,
ich hätte da erstmal noch ein paar Fragen:
-Ist der geladen und OK?
-passiert das auch mit angeschlossenem Ladegerät?
-was pssiert ohne SIM bzw. mit einer anderen SIM Karte im Gerät?
Könnte nämlich auch durch einen defekten Akku, ein defektes Ladegerät oder eine beschädigte SIM Karte passieren.