Hallo!
Habe letzt auf der Seite von O2 meine SIM Karte teilsperren lassen und nun eine Rechnung von 6,46 zzgl. MWSt bekommen. Jedoch war hiervon bei der Teilsperrung kein Wort zu lesen und in den AGB steht, dass der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen wird, wenn er einen kostenpflichtigen Vorgang auf o2online vollzieht.
Ich fühle mich da ziemlich über den Tisch gezogen und weiß nicht was ich machen soll. Wenn ich 10 Minuten mit der 0190er Hotline für Onlinekunden telefonieren würde würden die 6,46 € die ich vielleicht gewonnen hätte für das Telefonat draufgehen.
Wenn es doch einen Hinweis auf der Seite geben sollte, dass dieser Service kostenpflichtig ist, dann gebt mir doch bitte den Link, ansonsten würde ich mich über Tipps freuen.
Danke
Habe letzt auf der Seite von O2 meine SIM Karte teilsperren lassen und nun eine Rechnung von 6,46 zzgl. MWSt bekommen. Jedoch war hiervon bei der Teilsperrung kein Wort zu lesen und in den AGB steht, dass der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen wird, wenn er einen kostenpflichtigen Vorgang auf o2online vollzieht.
Ich fühle mich da ziemlich über den Tisch gezogen und weiß nicht was ich machen soll. Wenn ich 10 Minuten mit der 0190er Hotline für Onlinekunden telefonieren würde würden die 6,46 € die ich vielleicht gewonnen hätte für das Telefonat draufgehen.
Wenn es doch einen Hinweis auf der Seite geben sollte, dass dieser Service kostenpflichtig ist, dann gebt mir doch bitte den Link, ansonsten würde ich mich über Tipps freuen.
Danke