Dr. House
Bekanntes Mitglied
Folgender Schriftverlehr mit O2 macht mich stutzig:
Ja was stimmt denn nun?
Original schrieb:Ursprüngliche Nachricht folgt:
------------------------
Form Message
Name: -----------
Vorname: Christian
Email Address: ---------------
MSISDN_Mail: ------------
Handset: Nokia 6230 demnächst Motorola V3
PKKCheck: Kennzahl stimmt überein
Subject: Tarife_allgemein
Comments: Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte Sie Fragen ob ich meinen Vertrag, mit der
Mobilfunknummer ------------ auf einen O2 Active 50 ONLINE umstellen
kann?
In den Aktuellen AGB wird ein derartiger Tarifwechsel nicht
ausgeschlossen.
Meinen Vertrag habe ich vor ein paar Tagen bei Ihnen Verlängert.
Verlängerungsdatum
ist der 04.05.2005.
In mehreren Mobilfunkforen, wie z.B. Telefon-Treff.de, Handykult.de und
dashandyforum.de in denen auch O2-Mitarbeiter "unterwegs" sind, habe ich
des Öfteren gelesen das dies zum Vertragsende kein Problem sei.
Gleiches habe ich auch von Außendienst (ich arbeite in einem Großmarkt
in der Mobilfukabteilung) "mehr oder weniger" bestätigt
bekommen.
Der O2 Active 50 ONLINE ist für mich der Ideale Tarif.
Es wäre schön, wenn Sie mir in naher Zukunft eine Rückmeldung zukommen
lassen können.
Mit freundlichen Grüßen
Christian ------------
Genion_Kombination: Tarife_allgemein
Genion_Topic: Tarife
Genion_Subtopic: allgemein
Antwort von O2 schrieb:Guten Tag Herr --------------,
Danke für Ihre E-Mail.
Ein Wechsel auf einen unserer o2 Online-Tarife ist derzeit noch nicht
möglich.
Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, einen Wechsel von Ihrem o2
Genion-Tarif in den o2 Active-Tarif durchzuführen.
Bitte beachten Sie hierzu die folgenden Informationen.
Die monatlichen Paketpreisgebühren setzen sich wie folgt zusammen:
- o2 Active 50 ? Paketpreis: 14,95 EUR
Jeden Monat erhalten Sie 50 Freiminuten und 100 Frei-SMS inklusive
- o2 Active 100 ? Paketpreis: 24,95 EUR
Jeden Monat erhalten Sie 100 Freiminuten und 100 Frei-SMS inklusive
- o2 Active 250 ? Paketpreis: 44,95 EUR
Jeden Monat erhalten Sie 250 Freiminuten und 100 Frei-SMS inklusive
- o2 Active 500 ? Paketpreis: 84,95 EUR
Jeden Monat erhalten Sie 500 Freiminuten und 100 Frei-SMS inklusive
Es besteht zudem die Möglichkeit zusätzliche Pakete zu buchen:
- SMS 40: Paketpreis (40 SMS inklusive ) ? 4,95 EUR/monatlich
- SMS 100: Paketpreis (100 SMS inklusive) ? 9,95 EUR/monatlich
- After Work Pack: Paketpreis 4,95 EUR/monatlich
- Weekend Pack Paketpreis 4,95 EUR monatlich
Diese Pakete sind ausschließlich mit dem Tarif o2 Active erhältlich und
haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten.
Ausführliche Informationen zu den einzelnen Packs finden Sie auf
www.o2online.de/goto/packs.
Bei unseren o2 Active-Tarifen stehen Ihnen weder Homezone noch eine
andere Tarifoption zur Verfügung.
Der Tarifwechsel in einen o2 Active-Tarif ist kostenlos.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen nach dem Tarifwechsel Ihre Festnetznummer
sowie eventuell vorhandene Sonderkonditionen verloren gehen.
Die Nutzung von UMTS ist ausschließlich mit dem o2 Active-Tarif möglich.
Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany
erhalten Sie im Internet unter www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als
Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre
Rechnung einsehen.
Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von o2 Germany
Ja was stimmt denn nun?