Hallo,
ich wollte nur mal folgendes loswerden und Eure geneigte Meinung dazu hören:
Ich bin schon längjähriger E-Plus Kunde und soweit auch recht zufrieden. Als ich nun mal auf deren HP stöberte fiel mir deren Jubiläum-Einsteigertarif auf. Ich selber habe den "normalen" Einsteigertarif. Als ich nun in der Online-Kundenbetreuung unter Tarifwechsel nachschaute das böse Erwachen:
Keine Wechselmöglichkeit in diesen Jubiläumstarif, und der einmal pro Monat kostenfreie Tarifwechsel ist jetzt auch nur noch in "höhere" Tarife möglich, d.h. Z.B. Einsteigertarif-> Time&More kostenfrei! Time&More->Einsteigertarif 25 EURO!
Ich habe diesen Wechsel vor einiger Zeit gemacht, da war er noch kostenfrei.
Toller Kundenservice wie ich finde. :flop:
ich wollte nur mal folgendes loswerden und Eure geneigte Meinung dazu hören:
Ich bin schon längjähriger E-Plus Kunde und soweit auch recht zufrieden. Als ich nun mal auf deren HP stöberte fiel mir deren Jubiläum-Einsteigertarif auf. Ich selber habe den "normalen" Einsteigertarif. Als ich nun in der Online-Kundenbetreuung unter Tarifwechsel nachschaute das böse Erwachen:
Keine Wechselmöglichkeit in diesen Jubiläumstarif, und der einmal pro Monat kostenfreie Tarifwechsel ist jetzt auch nur noch in "höhere" Tarife möglich, d.h. Z.B. Einsteigertarif-> Time&More kostenfrei! Time&More->Einsteigertarif 25 EURO!
Ich habe diesen Wechsel vor einiger Zeit gemacht, da war er noch kostenfrei.
Toller Kundenservice wie ich finde. :flop: