Hi,
hab heute meine Rechnung von Base bekommen.
Mir wurden für Telefonate auf eine Nr von dem Unternehmen "Ring" knappe 110€ berechnet.
Ich dachte Ring fungiert im E-Plus-Netz?!
Hab also sofort Ring angeschrieben und bekam folgende Antwort:
Hallo Frau ...,
das ring-Mobilfunknetz wird durch das Netz der E-Plus Mobilfunk GmbH im Frequenzbereich von 1800 MHz (E-Netz) abgedeckt. Damit Sie das Netz nutzen können,ist ein Dual-Band Mobiltelefon erforderlich. Bitte beachten Sie auch das ring ein eigenständig Unternehmen ist und nicht durch die E-Plus Mobilfunk GmbH betreut wird.
Beste Grüße
Ihr ring-Team
ring Service Team | Mail: [email protected] | Tel. 09001 14 40 00* | Fax 0180 58 33 800** |
AG Düsseldorf HRB 56842 | Geschäftsführer: Ömer Kaan Varol | Steuernummer.: 133/5810/1911 |
ring Mobilfunk GmbH | Leopoldstr. 16 | 40211 Düsseldorf | www.ring.de |
* 49 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, ggf. abweichende Preise aus den Mobilnetzen
**14 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, ggf. abweichende Preise aus den Mobilnetzen
Was kann ich tun? Wie kann ich Base dazu bringen von den Kosten abzusehen?
Ich erwarte nämlich, dass die nächste Rechnung richtig hoch sein wird!
Bitte helft mir...
LG
eliaelisa
hab heute meine Rechnung von Base bekommen.
Mir wurden für Telefonate auf eine Nr von dem Unternehmen "Ring" knappe 110€ berechnet.
Ich dachte Ring fungiert im E-Plus-Netz?!
Hab also sofort Ring angeschrieben und bekam folgende Antwort:
Hallo Frau ...,
das ring-Mobilfunknetz wird durch das Netz der E-Plus Mobilfunk GmbH im Frequenzbereich von 1800 MHz (E-Netz) abgedeckt. Damit Sie das Netz nutzen können,ist ein Dual-Band Mobiltelefon erforderlich. Bitte beachten Sie auch das ring ein eigenständig Unternehmen ist und nicht durch die E-Plus Mobilfunk GmbH betreut wird.
Beste Grüße
Ihr ring-Team
ring Service Team | Mail: [email protected] | Tel. 09001 14 40 00* | Fax 0180 58 33 800** |
AG Düsseldorf HRB 56842 | Geschäftsführer: Ömer Kaan Varol | Steuernummer.: 133/5810/1911 |
ring Mobilfunk GmbH | Leopoldstr. 16 | 40211 Düsseldorf | www.ring.de |
* 49 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, ggf. abweichende Preise aus den Mobilnetzen
**14 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, ggf. abweichende Preise aus den Mobilnetzen
Was kann ich tun? Wie kann ich Base dazu bringen von den Kosten abzusehen?
Ich erwarte nämlich, dass die nächste Rechnung richtig hoch sein wird!
Bitte helft mir...
LG
eliaelisa